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红茶 2007-12-17 19:19

好文章[现今社会, 最欠缺的 ---------彼此的宽容]

多年前,我在台北一家著名的五星级饭店当领班时,发生了一件事,至今令我难以忘怀。

由于餐饮业流动性大,因此我们饭店和一间高职餐饮科建教合作,

之后,每年暑假我们餐厅都会出现一群社会新鲜人,每当他们像候鸟一样来报到时,

我就会特别兴奋,因为它们总会替餐厅带来热情的活力,尽管教他们很累。

每当我看他们在职场上跌跌撞撞时,都恨不得把自己数年来的餐饮经验教给他们,

希望能替他们免去一些无妄之灾。可惜生命经验就像深山里的松柏,

它无法像热带气候下的植物那样生长快速。

一杯饮料的倾倒,对常人来说,不过是流失杯中的液体,最坏就是粉碎一只容器,

但是那天,当那位脸上还长着几颗痘痘的新人将一杯调酒倾倒在托盘,

继而喷溅到女客人的衣物服饰时,没有人会想象的到,我们付出的代价竟然高达二十二万。

我的急救包括给客人一间房休息,立刻送洗衣物。以及不断的道歉,但是都没用,

事后公司高层付给那位女客人二十二万元,至于那位肇事的新人必须负担三分之一的费用,

也就是七万多元,想当然,后来那位新人还清费用后,再也不愿从事这份工作。

至于我,则继续在餐饮业打滚了几年,期间也发生过数次类似的事,

渐渐的我发现,现在的消费者意识不但抬头,而且挺胸,这样的改变当然很好,

可是某些人,也因此变成得理不饶人的铁血消费者。

理直当然可以气壮,只是某些时候会不会太残忍,也失去生命的厚度,

这让我们的神经一直停留在浅薄的反射状态,永远在防卫,

而不肯让事件传达到脑中央,继而深思熟虑想出一个既不伤害他人又可以保护自己的说法,

得理不饶人有时候伤人也伤己,诸不知己身最珍贵那份善良与宽厚,

已离你而去,而那正是生命持续 的密码。

我永远忘不了十多年前,在台北火车站附近那家五星级饭店的一段往事,

那是我第一次打翻东西,只见那杯身材头重脚轻的冰啤酒在我的慌乱中,

扑一声倒在托盘里,然后一股脑儿全滑进客人的领口,就像一道金黄的小瀑布,

同一时间,我的思绪也跟着流走。

是副理的陪笑声惊醒了我,他连忙对客人道歉,并用干布擦拭客人的颈和手,

接着差我到吧台取新鲜柳橙汁给客人消火,结果,

当我把柳橙汁和道歉慎重摆在客人面前时,客人笑了,其它目睹一切的客人,

也开玩笑的要我把啤酒倒进他们领口,因为可以得到一杯免费果汁。

事后我常常想起这个客人,如果当时他要我赔偿,我想,后来的我,

绝不会充满热情的继续从事餐饮业,原来他是我的贵人,因为他宽容我,

给我机会,我想我们在很多地方都会碰上这种事,

当别人犯错时,不知道你是否愿意给他一次机会,也许,你的宽容可以改变犯错者的一生。  

在一次下班时间搭公交车,因为我手拿一杯饮料,公交车紧急煞车。

我手上的那杯饮料整个倒在一位高中男生身上,他没有生气;

还跟他的同学笑说:「好凉ㄛ!」后来有一次搭公交车,换我坐在座位上,

有一位学生身体不舒服竟然吐了!而且是吐到我身上。

那时我知道他一定跟我一样,觉得「很糗、很抱歉、很想找个地洞钻」。

因为自己有过这样的经验,所以就表现轻松,告诉他没关系,请他不要介意。

我跟作者一样遇到一位很好的人,谢谢他教我「宽容」。

也许您没有像我发生过这样的事。但是看到这篇文章,

您就可以 对他人无心之过,以宽容的心面对。

有一部感人的电影叫:「把爱传出去」。

我们也要把「宽容」传出去,

让大家都能体会到被「宽容」对待时,

心里是多么的感动与感谢!

现今社会, 最欠缺的 ---------彼此的宽容!

[quote][color=Red][size=5]繁体给你转成了简体,繁体看起来很不爽[/size][/color][/quote]

[[i] 本帖最后由 孤独等 于 2007-12-17 19:43 编辑 [/i]]

小新 2007-12-17 19:35

救赎(原创——有感而发)

写的真好!

现在的社会,人们越来越以自我为中心,而忽略了他人的存在和感受。从知道维权开始,到过度的变态的“铁血消费者”,越来越多的人们希望那件倒霉的事情发生在自己身上,好让他们有向他人索取吪要的权利和资本。那个时候,他们真的以上帝自尊,却忘了上帝首先是要仁爱众生的。

有时候,一句宽容的话语真的可以改变一个人的一生。

可惜,这个世界,有着一颗宽容的心的人已经越来越少了。越来越多的人们恨不得把自己武装到牙齿,人若犯我,我必犯人,锱珠必较——哪里管人家是有意还是无意,哪里管结果会给他人带来怎样的伤害。

那些为了自己的狗暴打他人的人,那些因为芝麻小事而欲置他人于死地的人,那些面对他人一遍又一遍道歉无视于睹的人,那些侍强歁弱的人……他们都已经死了,至少,他们的灵魂已经不复存在。

作为一个人,如果连最起码的宽容和谅解都没有,活着也如行尸走肉,他们的心是僵硬的,他们的血是冰冷的,他们的灵魂是苍白的。

我们父辈的年代,或许物质不够丰富,或许经济不够繁华,可是,我却那样的喜爱着那个年代传袭下来的气氛,那种友爱仁让谦和的感觉。看过去的老电影,尽管人们的表演是公式化的,尽管所有的结局都在意料之中,可我却着迷于其中的明亮,不仅仅是视觉上的明亮,更是心灵的明亮。《喜盈门》《月亮湾的笑声》《飞来的女婿》《乔老爷上轿》《二子开店》……想都不用想,这些名字会自动出现在眼前。不可否认,它们是过时的,没有秉承与时俱进的步伐,可是,它们却永远是闪光的,人性的温暖永远不会在历史的浓烟中磨灭。

我们,却越来越无助地面对善良的匮乏。对于我们的下一代,我们不知道该如何教他们友爱他人,因为我们怕这种友爱会给他们带来伤害——有些人会不嗤一鼻地把这种友爱视为软弱一而再再而三地施以暴力;对于我们的老一辈,我们不知道该如何向他们解释这世界的疯狂,因为往往我们也是这疯狂的始作俑者——悲哀的是我们还不知道自己曾经犯下怎样的罪恶!

于是,我们选择了逃避,选择了对丑恶的容忍和退让,为了保全自己。只要事不关己,全部高高挂起。

我们又能怎样呢?去做时代的英雄,向所有丑恶现象宣战?可是,就连最权威的官方资料也强调危险时刻要首先自保。

道德的缺失,让我们不得不面对一个又一个社会问题。

而我们的下一代,他们又将怎样呢?是继续上演人咬狗的丑剧,还是作道德的捍卫者?我不知道他们会不会有这样的勇气。

我必须承认,在如今的时代,我没有这个勇气。我也一样是那些围观不作声的“小”中的一个。我只能在心灵上约束自己的行为,却无力站出来为这个疯狂的世界发出一声破冰般的呐喊。

我知道,最起码,自己还是有救的。

是这个社会越来越畸形,还是人性越来越冷酷?

正如我们不断地在问“明天有几天,永远有多远”的问题一样,人类需要有一场心灵拯救。

拯救了那颗僵冷的心,便是拯救了整个世界。

还有,我们自己。

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[[i] 本帖最后由 小新 于 2007-12-17 20:26 编辑 [/i]]

博弈者 2007-12-18 09:08

两位美女的文章写的好.(153) (153)

啦啦 2007-12-18 15:44

非常(153) !我们需要这种文化传播,让我们大家把优良传统共同传播出去,传播到你我他!
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